Khi một đơn hàng được cập nhật

Sự kiện khi đơn hàng được cập nhật thành công.

Trigger hoạt động khi có 1 đơn hàng được cập nhật thành công trên Ecommerces, Shopify, Haravan, Sapo, Woocomerce, Nhanh.vn, KiotViet... Tuỳ theo từng nền tảng, bạn chọn trigger Đơn hàng được cập nhật tương ứng. Bạn phải tích hợp tài khoản với các nền tảng trên để trigger hoạt động.

Bạn phải tích hợp tài khoản với các nền tảng trên để trigger hoạt động.

Lưu ý lựa chọn hành động phù hợp với Trigger:

• SMS, AI Call, Zalo ZNS nếu có thông tin số điện thoại tại đơn hàng hoặc đã có dữ liệu số điện thoại của khách hàng trên Automation

• Gửi Email nếu có thông tin địa chỉ email( đã xác thực) của khác hàng trên đơn hàng hoặc trên Automation

• Hành động trên LadiFlow: gắn tag, bỏ tag, đăng ký Sequence....

• Các hành động khác: gửi tin Zalo Quan tâm, Messenger sẽ không thể thực hiện được nếu khách hàng đó chưa từng tương tác với Page Facebook hoặc tài khoản Zalo OA của bạn.

1. Chọn +Thêm trigger, tìm và chọn trigger Đơn hàng được cập nhật như hình dưới đây:

Bạn có thể sử dụng công cụ tìm kiếm để tìm Trigger nhanh hơn.

1. Mở mục Thiết lập trigger, điền các thông tin Điều kiện kích hoạt nếu muốn giới hạn tập khách hàng trong flow. Xem thêm tại Thêm điều kiện kích hoạt Trigger.

1. Chọn Lưu Trigger để lưu thông tin.

Lưu ý:

• Khi đơn hàng được cập nhật, Automation tạo mới một khách hàng trên danh sách khách hàng của bạn nếu email khách hàng trong đơn chưa có trên Automation, ngược lại hệ thống tự động cập nhật dữ liệu theo thông tin đơn hàng.

• Dựa theo email trong đơn hàng, hệ thống thực hiện trigger với khách hàng đó.

• Trigger Khi một đơn hàng được cập nhật không thể thực hiện hành động Gửi tin Zalo quan tâm và gửi tin Messager nếu chưa có tài khoản Zalo, Facebook của khách hàng đó.