# Phân biệt Zalo quan tâm và Zalo ZNS

**Zalo OA (Zalo Official Account)** là trang kinh doanh chính thức của một cá nhân kinh doanh/ doanh nghiệp/ nhãn hàng/ tổ chức và cộng đồng trên Zalo. Đây là nơi để người bán hàng đăng tải hình ảnh, thông tin cũng như ra mắt hoặc quảng cáo sản phẩm.

Để có tài khoản Zalo OA, bạn phải đăng ký với Zalo.  

Để tích hợp với Automation, tài khoản Zalo OA của bạn phải là tài khoản OA doanh nghiệp trả phí ( đã mua gói dịch vụ của Zalo).

<table><thead><tr><th width="155.33333333333331"></th><th>Zalo quan tâm</th><th>Zalo ZNS</th></tr></thead><tbody><tr><td>Định nghĩa</td><td><strong>Dịch vụ Zalo quan tâm</strong> là dịch vụ gửi tin nhắn cho những khách hàng quan tâm Zalo OA của bạn</td><td><strong>Dịch vụ Zalo ZNS</strong> cho phép doanh nghiệp quản lý các mẫu thông báo của OA và tương tác với khách hàng thông qua số điện thoại liên kết với tài khoản Zalo sử dụng các mẫu thông báo mà bạn đã đăng ký với Zalo</td></tr><tr><td>Điều kiện gửi tin</td><td><ul><li>Bạn có tài khoản Zalo OA</li><li>Khách hàng đã quan tâm Zalo OA của bạn</li></ul></td><td><ul><li>Bạn có tài khoản Zalo OA</li><li>Có thông tin số điện thoại khách hàng có tài khoản Zalo</li></ul></td></tr><tr><td>Nội dung</td><td><ul><li>Tin tư vấn</li><li>Tin giao dịch</li><li>Tin truyền thông</li></ul></td><td><ul><li>Đăng ký các tin nhắn mẫu với Zalo</li><li>Tin nhắn theo mẫu của Zalo</li></ul></td></tr><tr><td>Thời gian gửi tin</td><td><ul><li>Tin tư vấn: 24/24</li><li>Tin giao dịch: 24/24</li><li>Tin truyền thông: 6h->21h59</li></ul></td><td>Chỉ có thể gửi từ 6h->21h59</td></tr></tbody></table>

**Một số mẫu tin Zalo ZNS tham khảo**:

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/MhzSb2lqVdrrRcaVOf97/blobs/rp2CkGjlxdIerKpygpY3/zalo%20zns%20%C4%91a%CC%A3%CC%86t%20ha%CC%80ng.jpg" alt="" width="288"><figcaption><p>Mãu xác nhận đơn hàng Zalo ZNS</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/MhzSb2lqVdrrRcaVOf97/blobs/lrfD4Y6HqTe0h88kb8p7/zalo%20zns%20thanh%20toa%CC%81n%20%C4%91o%CC%9Bn%20ha%CC%80ng%20tha%CC%80nh%20co%CC%82ng.jpg" alt="" width="287"><figcaption><p>Mẫu xác nhận thanh toán thành công Zalo ZNS</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/MhzSb2lqVdrrRcaVOf97/blobs/mt5QX71tLiE9yx0fH1S5/zalo%20zns%20%C4%91o%CC%9Bn%20ha%CC%80ng%20va%CC%A3%CC%82n%20chuye%CC%82%CC%89n.jpg" alt="" width="286"><figcaption><p>Mẫu đơn hàng đang được vận chuyển Zalo ZNS</p></figcaption></figure>