Làm sao để nối 2 hành động trong Flow?

Hướng dẫn cách nối 2 hành động ở 2 chế độ Danh sách ( Classic Builder) và Biểu đồ (Flow Builder)

Automation cung cấp 2 chế độ xây dựng Flow: Danh sách ( Classic Builder) và Biểu đồ (Flow Builder)

Danh sách ( Classic Builder) là chế độ thiết kế cổ điển, giúp bạn có cái nhìn tổng quan về các trigger, hành động và preview flow.

Biểu đồ (Flow Builder) giúp bạn thiết kế flow dưới dạng biểu đồ trình tự, cung cấp cái nhìn tổng quan về luồng hành động.

Bạn có thể chuyển qua lại giữa 2 chế độ để tạo kịch bản thuận tiện và phù hợp nhất.

1. Chế độ Danh sách ( Classic Builder)

Khi tạo mới một Flow, hệ thống hiển thị mặc định ở chế độ này. Dưới đây là ví dụ nối chuỗi 2 hành động gửi tin nhắn Messenger. Để nối 2 hành động thành chuỗi bạn thực hiện như sau:

Nếu bạn muốn chuyển hướng hành động theo thao tác của khách hàng (ví dụ chọn vào nút):

• Chọn vào nút muốn chuyến hướng hành động, sau đó chọn Chọn hành động đã tạo

  
• Chọn hành động muốn chuyển hướng khi chọn vào nút.

Nếu bạn muốn điều hướng trực tiếp từ Tin nhắn #1 sang Tin nhắn #2 bạn làm như sau:

• Chọn Chọn hành động tại cuối nội dung hành động đang chọn, sau đó chọn Chuyển hướng.

• Chọn hành động muốn điều hướng tới.

1. Chế độ Biểu đồ (Flow Builder)

Để chuyển sang chế độ Biểu đồ (Flow Builder), chọn Chuyển sang Biểu đồ (Flow Builder)

Để nối 2 hành động thành chuỗi, bạn làm như sau:

• Chọn điểm cuối hành động đầu, sau đó kéo chuột tới điểm đầu hành động thứ 2 sao cho tạo thành đường nối giữa 2 hành động.

• Sau đó, chọn Bước tiếp theo nếu muốn hành động tiếp theo, hoặc chọn nút muốn hành động điều hướng tới.

Bạn có thể thay đổi vị trí hành động trên board để dễ dàng thuận tiện bằng cách chọn vào hành động và giữ chuột kéo tới vị trí mong muốn.