# Ghi chú mới ở khách hàng

Trigger hoạt động khi bạn thêm mới ghi chú cho một khách hàng nào đó trên LadiChat. Đảm bảo rằng bạn đã tích hợp với LadiChat.

**Gợi ý các hành động phù hợp:**

* **Gửi tin LadiChat**
* Gửi Email nếu thông tin email (đã xác thực) trên Automation
* SMS, Zalo ZNS, AI Call nếu có dữ liệu số điện thoại của khách hàng.
* Các hành động trên Automation: gắn tag, đăng ký Sequence, thêm trường tuỳ chỉnh....

1. Chọn **+ Thêm Trigger,** tìm và chọn trigger **Ghi chú mới ở khách hàng** trên LadiChat.<br>

   <figure><img src="https://1206056511-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FMhzSb2lqVdrrRcaVOf97%2Fuploads%2F0s6Bden0sYZ68suTE4j9%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=f39d7637-0df1-41fe-9797-518c3fe53a89" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
2. Chọn mục Thiết lập trigger, thêm điều kiện kích hoạt nếu muốn giới hạn tệp khách hàng trong flow. Xem thêm tại[them-dieu-kien-kich-hoat-trigger](https://ladipage-vietnam.gitbook.io/v5-ladiflow/flows/flow/triggers/them-dieu-kien-kich-hoat-trigger "mention").
3. **Chọn Lưu Trigger** để lưu thông tin.